IMPORTANTE SI VIVES EN ESTADOS UNIDOS: LEE EL APARTADO 18. Las disputas se resuelven en un arbitraje individual y no en un tribunal, y renuncias a las demandas colectivas y al juicio por jurado. Tienes 30 días para excluirte del arbitraje, como explica ese apartado.
Resumen
Esto es lo esencial. El documento completo está debajo y es el que rige.
- Ideario es contenido para aprender, producido con inteligencia artificial dentro de un proceso editorial propio, con fuentes citadas y verificación de hechos. Aun así puede tener errores, y no es consejo profesional.
- Las voces del podcast son sintéticas. Andrés y Sandra son personajes: no son personas reales ni imitan a nadie.
- Ningún dato tuyo se usa para producir el contenido ni para entrenar inteligencia artificial.
- Necesitas la edad mínima de tu país para tener cuenta: 13 años en la mayoría (la lista está en la Política de Privacidad).
- Tu cuenta es tuya y personal. No la compartas ni la vendas.
- El contenido es para tu uso personal. No lo copies, no lo redistribuyas y no lo extraigas.
- El plan gratis tiene una carga diaria y muestra publicidad. El plan premium es una suscripción anual de Google Play, sin anuncios.
- Puedes irte cuando quieras y borrar tu cuenta y tus datos.
1. Qué son estos Términos
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) son el contrato entre tú y Orbinux LLC (“Orbinux”, “nosotros”), sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Regulan tu uso de la aplicación Ideario, del sitio web idearioapp.com, del cliente web de app.ideario.app cuando exista y de los servicios relacionados (conjuntamente, el “Servicio”).
Al crear una cuenta y marcar la casilla de aceptación, o al usar el Servicio de cualquier forma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Si estos Términos y la Política de Privacidad dicen cosas distintas sobre tus datos personales, rige la Política de Privacidad.
2. Qué es Ideario
Ideario es una aplicación para aprender sobre muchos temas, organizada en colecciones de episodios. Cada episodio existe en tres formatos hechos del mismo material:
- El artículo: un texto escrito, dividido en capítulos, con un glosario de los términos que usa (los que puedes tocar para ver su explicación) y la lista de sus fuentes.
- El podcast: una conversación entre dos personajes, Andrés, que sabe del tema, y Sandra, que no sabe nada de él.
- Los videos cortos: videos verticales que explican una idea del episodio.
El contenido está en español latinoamericano y en inglés estadounidense. Ideario no trata temas de religión ni de medicina.
Ideario es una herramienta de divulgación y autoaprendizaje. No es un curso reglado, no otorga títulos ni certificaciones oficiales y no reemplaza a un profesor, a una institución educativa ni a un profesional.
La carga del plan gratis (apartado 9) es parte del funcionamiento del Servicio: no tiene valor en dinero, no se compra, no se puede canjear por dinero ni transferir, y puede cambiar con el Servicio.
3. Quién puede usar Ideario
Para usar el Servicio necesitas:
- Tener la edad mínima de tu país. Es de 13 años en la mayoría de los países y más alta en algunos; la lista completa está en el apartado 10 de la Política de Privacidad.
- Si eres menor de edad, contar con el permiso de tu madre, padre o tutor legal, quien acepta estos Términos en tu nombre. Las cuentas de menores de 18 años no reciben publicidad basada en sus datos y no pueden comprar el plan premium.
- Vivir en un país donde Ideario está disponible. Ideario no está disponible en algunos países y regiones.
- No estar sujeto a sanciones de Estados Unidos. No puedes usar el Servicio si vives en un país o región con sanciones integrales de Estados Unidos, si figuras en una lista de personas sancionadas por el gobierno de Estados Unidos, o si actúas en nombre de alguien que lo esté.
- No haber sido suspendido o expulsado antes del Servicio.
Si descubrimos que una cuenta no cumple estos requisitos, la suspendemos y borramos sus datos según la Política de Privacidad.
4. Tu cuenta
Creas tu cuenta con tu correo electrónico y una contraseña, que confirmas con un código que te mandamos por correo, o con tu cuenta de Google. Eres responsable de:
- Que los datos que nos das sean verdaderos, en especial tu país y tu fecha de nacimiento.
- Mantener en secreto tu contraseña.
- Toda la actividad que ocurra con tu cuenta.
Tu cuenta es personal e intransferible. No puedes compartirla, cederla ni venderla. Si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso, escríbenos de inmediato a hola@ideario.app.
Si tenías una cuenta de Tráfico de Ideas, la versión anterior de esta aplicación, tu cuenta pasó a Ideario como explica la Política de Privacidad, y para seguir usándola tienes que aceptar estos Términos.
5. Uso aceptable
Al usar Ideario te comprometes a no:
- Usar el Servicio para algo ilegal o que viole derechos de otras personas.
- Copiar, descargar fuera de las funciones de la app, grabar, reproducir, redistribuir, republicar, vender o alquilar el contenido del Servicio, ni crear obras derivadas de él con fines comerciales.
- Presentar el contenido de Ideario como propio o atribuirlo a otra persona.
- Entrar al Servicio con bots, scrapers u otros medios automáticos, o extraer su contenido de forma sistemática, sin nuestro permiso por escrito.
- Usar el contenido del Servicio para desarrollar, entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial o un producto competidor.
- Eludir la carga, los anuncios o el acceso al contenido premium, compartir los enlaces de acceso que la app te da para ti, o inflar las vistas o los clics de los anuncios.
- Descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar obtener el código del Servicio, salvo en la medida en que la ley lo permita.
- Sobrecargar, interferir o comprometer la seguridad del Servicio, o abusar de sus límites de uso.
- Hacerte pasar por otra persona o por Orbinux.
Si no cumples este apartado, podemos limitar o suspender tu cuenta según el apartado 16.
6. Cómo hacemos el contenido
Todo el contenido de Ideario lo produce Ideario con herramientas de inteligencia artificial, dentro de un proceso editorial propio:
- Investigación con fuentes reales. Cada episodio se arma con fuentes públicas y confiables, como documentos oficiales, publicaciones académicas, prensa de referencia y obras en dominio público. Las fuentes se citan en el artículo.
- Redacción con palabras propias. No copiamos la narrativa, la estructura ni la prosa de otros autores, y no usamos como fuente libros, series, películas, documentales ni podcasts con derechos vigentes.
- Verificación de hechos contra esas fuentes.
- Revisión antes de publicar.
Lo que eso implica:
- Las voces son sintéticas. El podcast y los videos se narran con voces generadas por computadora (texto a voz). Andrés y Sandra son personajes creados por Ideario: no son personas reales, no imitan la voz de ninguna persona real y no representan a nadie. Cuando un episodio cita lo que dijo una persona real, la cita va atribuida y la lee la voz del personaje, sin imitar la voz de esa persona.
- Las imágenes y los videos son ilustraciones. Se generan o se arman con inteligencia artificial. Pueden recrear personas, lugares, objetos o hechos reales para explicarlos, pero no son fotografías ni grabaciones de esos hechos, salvo que la pieza diga que es material de archivo.
- No imitamos a personas reales. No usamos la voz ni la imagen de una persona real identificable sin su permiso. Si crees que algo del Servicio imita tu voz o tu imagen, escríbenos y lo revisamos.
- Tus datos no participan. Ningún dato tuyo se usa para producir el contenido ni para entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial, propios o de terceros.
- Te lo decimos en la app. Cada episodio indica que fue producido con inteligencia artificial.
7. Qué esperar del contenido y qué no
Trabajamos para que el contenido sea exacto, pero ten presente que:
- Es divulgación general. Explica temas para que los entiendas; no está pensado para tu situación particular.
- Puede contener errores u omisiones a pesar de la verificación, y los datos que cambian con el tiempo, como cifras, precios o leyes, pueden quedar desactualizados después de publicados. Las fechas de los datos importantes se dicen en el texto.
- No es consejo profesional de ningún tipo: ni legal, ni financiero, ni de inversión, ni fiscal, ni médico, ni psicológico. Antes de tomar una decisión importante, consulta la fuente oficial o a un profesional. Lo que decidas a partir del Servicio es tu responsabilidad.
- Las fuentes citadas son de terceros. Sus enlaces pueden cambiar o dejar de funcionar, y no respondemos por lo que publican.
- Si encuentras un error, avísanos en hola@ideario.app. Lo revisamos y, si corresponde, lo corregimos.
8. Propiedad intelectual
El Servicio y su contenido. El Servicio, incluidos su software, diseño, marca, colecciones, episodios, artículos, glosarios, guiones, audios, videos, ilustraciones y portadas, y la selección, la organización y la edición de todo ese material, pertenece a Orbinux o a sus licenciantes en la medida en que la ley lo protege. Parte del contenido se genera con inteligencia artificial, y la ley de algunos países no reconoce derechos de autor sobre lo generado sin aporte humano. Aun así, todo el contenido te llega a través del Servicio y bajo estos Términos: lo puedes usar solo como dice este apartado.
Tu licencia. Te damos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para leer, escuchar y ver el contenido dentro del Servicio, con fines personales y no comerciales. Puedes compartir enlaces al Servicio y citar fragmentos breves, siempre que digas que vienen de Ideario. Todo derecho que no te damos de forma expresa queda reservado.
Las fuentes y las citas. Las fuentes que citamos pertenecen a sus autores. Las citas breves y atribuidas que incluye el contenido se usan con fines de información y enseñanza, y citarlas no significa que sus autores respalden a Ideario ni que Ideario los respalde a ellos.
El dominio público. Las obras en dominio público que usamos o traducimos siguen en dominio público. Lo nuestro es la traducción, la adaptación y la presentación.
Lo que es de terceros. La música, las tipografías y otros materiales que usamos con licencia pertenecen a sus dueños. Las marcas y los logotipos de terceros que aparecen en el contenido son de sus dueños y se muestran solo para identificar aquello de lo que se habla.
Nuestra marca. “Ideario” y sus logotipos son marcas de Orbinux: no puedes usarlos sin nuestro permiso por escrito.
Si crees que algo infringe tus derechos, escríbenos a hola@ideario.app con el contenido de que se trata y por qué. Lo revisamos y, si corresponde, lo retiramos o lo corregimos.
Tus comentarios. Si nos mandas ideas o sugerencias sobre el Servicio, podemos usarlas libremente, sin pagarte y sin nombrarte. No nos mandes nada que consideres confidencial.
9. El plan gratis, la carga y la publicidad
El Servicio tiene un plan gratis y un plan premium. Lo que incluye cada plan y sus límites se muestran en la app.
La carga. En el plan gratis tienes una cantidad diaria de carga. Abrir un artículo o reproducir un podcast gasta carga, una sola vez por episodio y por formato: volver a abrir lo que ya abriste no gasta más. La carga se renueva cada día a la medianoche de la zona horaria de tu teléfono y la que no usas no se acumula. Ver un anuncio recompensado puede darte carga extra. La cantidad de carga, lo que gasta cada formato y lo que da cada anuncio son los que muestra la app, y pueden cambiar.
La publicidad. El plan gratis muestra anuncios de terceros, servidos por la red de anuncios de Google (AdMob). Decidimos qué formatos de anuncio se muestran, dónde y con qué frecuencia. Los anuncios recompensados son opcionales: solo los ves si eliges verlos. La publicidad basada en tus datos solo se muestra con tu permiso, que puedes retirar cuando quieras en Perfil, y nunca en cuentas de menores de 18 años. No respondemos por los productos ni los servicios que anuncian terceros. El detalle está en la Política de Privacidad.
10. El plan premium
El plan premium es una suscripción que te da acceso a todo el catálogo, sin anuncios y sin carga. Se compra en Google Play y, más adelante, también en nuestro sitio web. No se vende en todos los países, y las cuentas de menores de 18 años no pueden comprarlo.
- Periodo: anual. Se renueva sola al final de cada año hasta que la canceles.
- Precio e impuestos: el precio, la moneda y los impuestos son los que se muestran al comprar.
- Aviso de renovación: te avisamos por correo unos 35 días antes de cada renovación.
- Cancelación: puedes cancelar cuando quieras en Google Play, en Suscripciones. Sigues teniendo premium hasta el final del año ya pagado.
- Reembolsos: los pagos no se reembolsan, salvo cuando la ley de tu país o la política de Google Play dan ese derecho, o cuando hubo un cobro duplicado o equivocado. Escríbenos a hola@ideario.app.
- Arrepentimiento: si vives en Argentina, Chile o Paraguay, puedes pedir el reembolso dentro de los 10 días corridos desde que contrataste; en Ecuador, dentro de los 30. Se pide en Perfil, una vez hecho el cobro: premium termina ese día y te devolvemos el último cobro. En los demás países se aplica lo que dice “Reembolsos”.
- Cambios de precio: si cambia, te avisamos al menos 30 días antes de la renovación siguiente, y puedes cancelar antes de que se aplique.
- Las condiciones de Google Play también se aplican a la compra que haces ahí.
Premium por medio de un socio. Si tu plan premium te lo da un socio comercial de Ideario, y no una compra tuya en Google Play, el precio, la duración y la forma de cancelarlo los fija ese socio. Lo demás de estos Términos se aplica igual.
11. Servicios de terceros
El Servicio puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros, como Google Play, el inicio de sesión con Google, la red de anuncios de Google o los sitios de las fuentes que citamos. No los controlamos ni respondemos por ellos: su uso se rige por sus propios términos y políticas.
12. Disponibilidad del Servicio
Hacemos lo posible para que el Servicio funcione bien, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones. Puede fallar por mantenimiento, problemas técnicos, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. Podemos cambiar, suspender o dejar de ofrecer funciones del Servicio, y podemos agregar, corregir, actualizar o retirar colecciones y episodios. Si una de esas decisiones afecta de forma importante a una suscripción premium vigente, te lo avisaremos con anticipación razonable y, cuando corresponda, te reembolsaremos la parte no usada.
El Servicio necesita conexión a internet y un dispositivo compatible. Los costos de datos y del dispositivo son tuyos.
13. Exclusión de garantías
En la máxima medida que permite la ley aplicable, el Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud o no infracción. No garantizamos que el Servicio ni su contenido estén libres de errores ni que su uso produzca un resultado concreto: lo que aprendes depende de tu dedicación y de factores fuera de nuestro control.
Nada en este apartado excluye las garantías que la ley de consumo de tu país no permite excluir.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permite la ley aplicable:
- Orbinux no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades o daño a la reputación, incluidos los que vengan de decisiones que tomes a partir del contenido.
- La responsabilidad total de Orbinux por el Servicio o por estos Términos no supera la mayor de estas dos cantidades: (a) lo que le pagaste a Orbinux en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo, o (b) 100 dólares estadounidenses (USD 100). Tener varios reclamos no aumenta este límite.
Estas limitaciones no se aplican cuando la ley no permite limitarlas, incluidos el dolo, la culpa grave, los daños a las personas y los derechos que la ley de consumo de tu país no permite renunciar.
15. Indemnización
Te comprometes a defender y a mantener indemnes a Orbinux, a sus administradores, empleados y proveedores frente a reclamos, daños y gastos razonables, incluidos los honorarios legales, que surjan de tu uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley, o de que violes derechos de terceros. Esto no se aplica en la medida en que la ley de tu país lo prohíba o lo limite, en especial frente a consumidores.
16. Suspensión y terminación
Por tu parte. Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras y borrar tu cuenta según el apartado 17.
Por nuestra parte. Podemos suspender o cancelar tu cuenta, avisándote antes cuando sea razonablemente posible, si:
- Violas estos Términos, en especial el apartado 5.
- Tu uso pone en riesgo legal, de seguridad o de integridad al Servicio o a otras personas.
- La ley o una autoridad nos lo exige.
Ante violaciones graves o claramente ilegales podemos actuar de inmediato. Si cancelamos tu cuenta sin que sea por tu culpa, te reembolsamos la parte no usada del plan premium.
Al terminar el contrato siguen vigentes los apartados que por su naturaleza deben seguir, entre ellos el 7, el 8, el 13, el 14, el 15, el 18 y el 19.
17. Borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Perfil, en la app, o desde nuestro formulario de eliminación de cuenta.
Ten en cuenta que:
- La eliminación es permanente e irreversible: se pierden tu avance, tus episodios marcados y tu historial.
- Borramos todos los datos vinculados a tu cuenta, salvo la prueba de lo que aceptaste, que guardamos 3 años para poder demostrar el acuerdo si hay una disputa, y el registro de tus pagos, que guardamos 7 años por obligaciones contables.
- Los plazos están en el apartado 5 de la Política de Privacidad.
- Borrar la cuenta cancela la renovación de tu plan premium, así que no habrá más cobros. Si tu país te da derecho a pedir un reembolso, pídelo antes de borrarla, desde Perfil.
18. Disputas, ley aplicable y tribunales
Primero, escríbenos. Antes de cualquier reclamo formal, escríbenos a hola@ideario.app contando el problema. Nos comprometemos a intentar resolverlo de buena fe en 30 días.
Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflictos de leyes. Los reclamos que no vayan a arbitraje se presentan ante los tribunales estatales y federales del condado de Laramie (Cheyenne), Wyoming.
Si eres consumidor, la elección de ley y de tribunales de este apartado no te quita la protección que te dan las normas obligatorias de la ley de tu país, y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio cuando esa ley te lo permita.
Arbitraje en Estados Unidos. Si vives en Estados Unidos, tú y Orbinux acuerdan resolver toda disputa sobre el Servicio o estos Términos mediante arbitraje individual y vinculante, y no en un tribunal, con estas reglas:
- Excepciones: los reclamos que caben en un tribunal de reclamos menores, presentados de forma individual, y los pedidos para proteger la propiedad intelectual.
- Quién lo administra: JAMS (jamsadr.com), con sus reglas de arbitraje simplificado para reclamos de menos de USD 250.000 y las completas para los mayores. Salvo que se acuerde otra cosa, el arbitraje se hace en el condado donde vives.
- Solo individual: ninguna de las partes puede reclamar como demandante o miembro de una demanda colectiva o representativa. El árbitro solo puede dar una solución individual.
- Sin jurado: al aceptar el arbitraje, tú y Orbinux renuncian al juicio ante un juez o un jurado.
- Costos: cada parte paga sus abogados, salvo que el árbitro decida que un reclamo fue abusivo.
- Arbitraje masivo: si 100 o más reclamos de arbitraje parecidos se presentan contra Orbinux dentro de 30 días por el mismo estudio de abogados o por un grupo coordinado, JAMS los agrupa en lotes de 100, con un árbitro y un solo conjunto de costos por lote.
- Cómo excluirte: puedes excluirte de este arbitraje dentro de los 30 días desde que aceptas estos Términos por primera vez, escribiendo a hola@ideario.app con tu nombre, el correo de tu cuenta y que quieres excluirte. Excluirte no cambia el resto de estos Términos.
- Si un tribunal declara inválida la renuncia a las demandas colectivas para un reclamo, ese reclamo se resuelve ante los tribunales del condado de Laramie, Wyoming; los demás siguen en arbitraje.
Si vives en Ontario, Canadá, se aplica la Ley de Protección del Consumidor de Ontario de 2002: puedes reclamar ante los tribunales de Ontario y participar en una demanda colectiva, y el arbitraje de arriba no te obliga.
19. Información según tu país
Como consumidor conservas todos los derechos que te da la ley de tu país y que no se pueden renunciar. En especial:
- México: los de la Ley Federal de Protección al Consumidor. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) atiende los reclamos de consumo.
- Colombia: los de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluidos la garantía legal, el derecho de retracto en las ventas a distancia y la reversión del pago (art. 51): si pagaste con tarjeta y hubo fraude, una operación que no pediste o el servicio no se prestó, puedes pedirle a tu banco, dentro de los 5 días hábiles siguientes a que lo supiste, que revierta el pago. La autoridad es la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Argentina: los de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y del Código Civil y Comercial, incluido el derecho de revocar la aceptación de una compra a distancia dentro del plazo legal.
- Chile: los de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) atiende los reclamos.
- Perú: los del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). El Indecopi atiende los reclamos.
- Ecuador: los de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
- Estados Unidos (California): según la sección 1789.3 del Código Civil de California, el Servicio lo presta Orbinux LLC, con el domicilio y el correo del final de estos Términos. Puedes presentar una queja ante la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, 1625 N. Market Blvd., Suite N112, Sacramento, CA 95834, o al (800) 952-5210.
20. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos por cambios en el Servicio, en la ley o en nuestro negocio. Si el cambio es menor, te lo avisaremos por correo, y seguir usando el Servicio significa que lo aceptas. Si es importante, por ejemplo si afecta tus derechos o cómo se resuelven las disputas, te lo mostraremos en la app al publicarlo y tendrás que aceptarlo para seguir usando el Servicio; hasta que lo aceptes, rige la versión que aceptaste. Los cambios de precio del plan premium siguen el apartado 10.
Estos Términos y la Política de Privacidad forman un solo paquete con una sola versión, que se acepta completo: no se puede aceptar una parte. Guardamos una copia de cada versión publicada y la versión que aceptaste, con la fecha.
21. Disposiciones generales
- Acuerdo completo. Estos Términos y la Política de Privacidad son todo el acuerdo entre tú y Orbinux sobre el Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo anterior.
- Nulidad parcial. Si un tribunal declara inválida una cláusula, el resto sigue vigente y esa cláusula se interpreta de la forma más cercana posible a su intención.
- Renuncia. Que no ejerzamos un derecho en un momento no significa que renunciemos a él.
- Cesión. No puedes ceder estos Términos sin nuestro permiso por escrito. Nosotros podemos cederlos en una fusión, venta o reorganización, avisándote.
- Fuerza mayor. No respondemos por incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable.
- Exportación. No puedes usar ni exportar el Servicio en violación de las leyes de control de exportaciones y de sanciones de Estados Unidos.
- Comunicaciones electrónicas. Aceptas recibir nuestros avisos por correo electrónico o dentro de la app, y que valgan como aviso por escrito.
- Idioma. Estos Términos están en español y en inglés, y las dos versiones valen lo mismo. Si dicen algo distinto, rige la versión en español, salvo que la ley de tu país exija otra cosa.
- Versión: 1.0
- Idioma: estos Términos también están en inglés; el apartado 21 dice cuál rige si dicen algo distinto.
Ideario es un servicio de Orbinux LLC, 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210, Office 6764, Orlando, FL 32819, Estados Unidos. Contacto: hola@ideario.app.
Este documento se redactó a partir de las plantillas de dominio público de General Legal, PC.